خطوط هوایی مختلف استانداردهای متفاوتی برای حمل ویلچر برقی در هواپیما دارند و حتی در یک شرکت هواپیمایی، اغلب استانداردهای یکسانی وجود ندارد.در اینجا بخش مورد است:
1. مسافران با ویلچر برقی برای پرواز به چه خدماتی نیاز دارند؟
روند سوار شدن به مسافرانی که ویلچر برقی حمل می کنند تقریباً به شرح زیر است:
هنگام درخواست خدمات ویلچر هنگام رزرو بلیط، معمولاً باید به نوع و اندازه ویلچری که استفاده می کنید توجه داشته باشید.از آنجایی که ویلچر برقی به عنوان چمدان بررسی می شود، الزامات خاصی برای اندازه و وزن ویلچر برقی چک شده وجود دارد.همچنین به دلایل ایمنی، دانستن اطلاعات باتری (در حال حاضر اکثر شرکت های هواپیمایی تصریح می کنند که ارزش انرژی باتری ویلچر برقی بالاتر از 160 است و سوار شدن به هواپیما ممنوع است) برای جلوگیری از گرفتار شدن ویلچر ضروری است. آتش سوزی یا خود منفجر شدنبا این حال، همه ایرلاینها به مسافران اجازه نمیدهند در طول فرآیند رزرو برای خدمات ویلچر درخواست دهند.اگر گزینه خدمات دستی ویلچر در سیستم رزرو یافت نشد، برای رزرو باید تماس بگیرید.
2. حداقل دو ساعت قبل برای چک این در فرودگاه حاضر شوید.به طور کلی، فرودگاه های خارجی یک میز خدمات اختصاصی برای مسافران ویلچر دارند و فرودگاه های داخلی در میز خدمات در کلاس تجاری بررسی می کنند.در این زمان، کارکنان در میز خدمات تجهیزات پزشکی حمل شده را بررسی می کنند، ویلچر برقی را بررسی می کنند و از شما می پرسند که آیا به ویلچر در کابین نیاز دارید یا خیر، و سپس برای تعویض ویلچر در فرودگاه با کارکنان زمینی تماس می گیرند.در صورتی که خدمات ویلچر از قبل رزرو نشده باشد، ورود می تواند دردسرساز باشد.
3. کارکنان زمینی مسافر ویلچر را به گیت سوار شدن می برند و اولویت سوار شدن را ترتیب می دهند.
اقدامات احتیاطی برای سوار شدن با ویلچر برقی در هواپیما (1)
4. وقتی به درب کابین رسیدید باید ویلچر داخل کابین را تعویض کنید.ویلچرهای داخل کابین معمولا در هواپیما قرار می گیرند.اگر مسافران در طول پرواز نیاز به استفاده از توالت دارند، به ویلچر داخل کابین نیز نیاز دارند.
5. برای انتقال مسافر از روی ویلچر به صندلی کمک دو نفر از کارکنان الزامی است، یکی ساق پای مسافر را در جلو گرفته، دیگری دستان خود را زیر بغل مسافر در عقب قرار داده و سپس پشت مسافر را نگه می دارد.بازوها را باز کرده و از دست زدن به قسمت های حساس مسافر مانند قفسه سینه خودداری کنید.همچنین این کار باعث می شود که مسافر راحت تر به سمت صندلی حرکت کند.
6. هنگام پیاده شدن از هواپیما، مسافر ویلچر برقی معلول باید منتظر بماند تا نفر بعدی پیاده شود.همچنین کارکنان را ملزم میکند تا مسافران را روی صندلیهای چرخدار داخل کابین منتقل کنند و سپس ویلچرهای فرودگاه را در درب کابین تعویض کنند.سپس خدمه زمینی مسافر را برای برداشتن ویلچر خود می برند.
زمان ارسال: نوامبر-13-2022